利用規約

1. サービス範囲

OSXHostは、Apple Silicon搭載Mac miniをクラウドMacとして提供します。契約期間中、1台の物理ノードを1人の利用者に専有で割り当てます。仮想マシンではなく、CPU、ユニファイドメモリ、内蔵ストレージを他の利用者と共有しません。本サービスは、リモート開発、iOSの自動ビルド、テスト、および本規約に沿ったコンピューティングタスクにご利用いただけます。

マシンのラインアップは、Host M4 Lite（M4 / 16GB / 256GB）、Host M4 Plus（M4 / 24GB / 512GB）、Host M4 Pro（M4 Pro / 64GB / 2TB）の3モデルです。モデル、利用期間、ノード、オプションの詳細は注文確認内容に従います。実際の利用可否はコンソールに表示される最新情報をご確認ください。

提供内容は、合意した構成のマシンを利用する権利と接続情報です。アプリ開発、コード修正、アプリ配信の審査、サードパーティ製ソフトウェアのライセンスは含まれません。macOSのGUIおよびコマンドラインを使ってビルド環境を構成できます。プロジェクトの依存関係、ソフトウェアライセンス、パイプラインの実行条件は利用者ご自身でご確認ください。提供時の不具合や注文と構成が異なる場合は、コンソールのチケットからお問い合わせください。

2. 注文・料金

料金は日・週・月・四半期単位の前払いで、すべて米ドル（USD）で決済されます。お支払い前に、モデル、ノード、課金期間、追加SSD、Thunderbolt 5の並列接続オプション、注文合計額をご確認ください。各期間の料金はそれぞれ独立した価格設定です。日額を単純に掛け算して週・月・四半期の料金を算出することはできません。利用期間の開始日と終了日は注文記録に従います。

お支払い方法はUSDT-TRC20、またはVisa / Mastercard / Amex（Stripe経由）のいずれかです。実際に利用できる決済ゲートウェイは、バックエンドから返される情報をご確認ください。USDT-TRC20でお支払いの場合は、注文に記載されたネットワーク、アドレス、金額をご確認ください。カード払いは決済結果とコンソールの注文状況の両方で確認し、ページ遷移だけで支払い完了と判断しないでください。

金額、支払い状況、注文の名義について不明点がある場合は、注文番号と確認可能な取引記録をご用意ください。重複して支払わないでください。また、チケットやメールでカード番号全桁、カードのセキュリティコード、秘密鍵、認証コードを送信しないでください。返金、二重払い、決済エラーは実際の注文内容を確認して対応します。お問い合わせを送信しただけで返金やサービスの解約が完了するわけではありません。

モデルや期間、オプションを変更する場合は、実施方法、料金、データ移行への影響を事前にチケットでご確認ください。変更を依頼しただけでは、支払い済み期間の課金は自動的に停止しません。未使用期間やオプションのみの返金は保証されません。

3. 更新・期限・解放

コンソールに記載された期限に合わせて更新し、期限前に更新注文の支払いが完了し、サービス期間が延長されていることをご確認ください。支払いの開始、チケットの送信、メールの送信だけでは更新完了になりません。支払い済みなのに期間が更新されない場合は、取引記録を添えて速やかに確認をご依頼ください。

期限までに更新されない場合、サービスへのアクセスが停止され、解放手続きに入ることがあります。データの保管期限と消去のスケジュールは、注文時に確認したルールおよびコンソールに表示される注文の説明に従います。本ページでは一律の追加保管日数を定めていません。注文に保管期間が明記されていない場合は、期限前にすべてのデータをエクスポートしてください。期限後もログインやマシンの復元ができるとは限りません。

解約または解放後、データは安全に消去されます。消去後は、マシン内のプロジェクト、署名関連データ、キーチェーン、キャッシュ、ビルド成果物を復元用のコピーとして利用できません。支払い記録が残っている場合や同じモデルを再注文した場合でも、元のマシンのデータを復元できるとは限りません。環境を引き継ぐ場合は、サービス期間中にバックアップを作成し、復元手順を検証してください。

4. 稼働率・補償

OSXHostは月間稼働率99.9%を保証し、すべてのノードは365日稼働しています。稼働率はサービスが利用可能な時間を示すもので、個々のアーカイブ処理にかかる時間、アプリのビルド成功率、利用者側のネットワーク速度を保証するものではありません。障害の判定は、注文内容、ノードの稼働記録、サポートによる確認結果に基づいて行います。

30日を基準に換算すると、0.1%は43.2分、約43分に相当します。この時間を超える場合、確認された影響時間に応じてサービス日数を延長します。この時間は月間保証の算定に用いるものであり、計画的な停止時間やサービスを意図的に中断できる時間を示すものではありません。

障害解消後7日以内に、注文番号、影響を受けたノード、障害の開始・終了時刻、タイムゾーンを記載し、コンソールのチケットから申請してください。接続エラー、タスクログ、実施済みの調査内容を添付できます。認証情報や署名関連データは必ず削除してください。確認後、サービス期間の延長によって補償します。対応結果はチケットでご確認いただけます。

不可抗力や利用者自身の操作による利用不能は、本保証におけるサービス障害時間に含まれません。たとえば、利用者による電源オフ、ネットワークやアクセスルールの誤変更、システムファイルの削除が該当します。利用者側のネットワーク障害やサードパーティの依存サービスの異常は、物理ノードの障害と区別して調査します。原因や対象時間に異議がある場合は、同じチケットに証拠を追加して再確認をご依頼ください。

5. 利用条件

本サービスを使ったマイニング、大量の迷惑メール送信、攻撃目的のスキャン、マルウェアの配布、不正アクセス、違法コンテンツの保存・処理・配布は禁止されています。プロジェクト、データ、モデル、ソフトウェアの利用に必要な権利を確保し、第三者の権利を侵害しないでください。物理マシンを専有していることを理由に、利用制限を回避することも禁止されています。

自動化タスクは、許可を得たプロジェクトと対象範囲に限定し、runner、スクリプト、依存関係を適切に管理してください。他のノードへの妨害、アクセス制御の回避、ネットワークセキュリティの侵害につながる行為に本サービスを利用しないでください。テストのために無関係なシステムへ影響を与えてはなりません。

利用規約違反や進行中のセキュリティリスクが確認された場合、プラットフォームは対象のアクセスまたはサービスに必要な制限を加え、開示可能な内容をアカウントの連絡先またはチケットでお知らせすることがあります。利用者は調査に協力し、違反タスクを停止して、是正内容を提示してください。制限措置、復旧条件、注文のその後の対応は、実際の影響を確認したうえで判断します。アクセス制限を責任の認定に代えることはありません。

6. 利用者の責任

アカウントのメールアドレス、ログイン認証情報、SSHキー、マシンの接続情報は、利用者の責任で安全に管理してください。初回接続後は提供時の認証情報を変更し、必要な範囲に限ってアクセス権を付与してください。チームメンバーがプロジェクトを離れた場合や、パイプラインの実行環境を変更した場合は、対象者の権限を速やかに取り消し、関連するキーを更新してください。

署名証明書、プロビジョニングプロファイル、その他ビルドに必要な機密情報は、利用者の責任で管理してください。機密情報はコードと分けて保管し、自動化タスクが読み取れる範囲を限定してください。パスワードをリポジトリ、コマンド履歴、ビルドログに記載しないでください。サポートに資料を提出する前に、ログ内のアクセストークン、証明書の内容、個人情報をマスキングしてください。

マシン内のデータのバックアップと、バックアップから復元できることの確認は利用者の責任です。プロジェクトのリポジトリに、未コミットの変更、署名関連データ、依存関係のキャッシュ、ビルド成果物が含まれているとは限りません。バックアップ対象を個別にご確認ください。OSのアップグレード、ツールチェーンの切り替え、ディスクの変更、サービスの解約を行う前に、作業環境を復元できるコピーを保存してください。

認証情報の漏えいや不審なアクセスに気付いた場合は、該当するキーをただちに無効化し、影響を受けたタスクを停止したうえで、コンソールのチケットまたは support@osxhost.com までご報告ください。注文番号、発見時刻、不審な状況をお知らせください。現在も有効なパスワードや秘密鍵は送信しないでください。

7. 責任範囲・免責

プラットフォームは、合意したマシンリソースの提供、プラットフォーム側のサービス障害の調査、および条件を満たす場合の稼働率補償について、相応の責任を負います。マシンに接続できない、提供仕様が注文と異なる、ハードウェアに異常がある場合は、チケットからご連絡ください。マシン交換が必要な場合は、既存の環境やデータへの影響を事前にご確認ください。交換によって移行が完了するわけではありません。

ビルド結果は、プロジェクトのコード、依存関係、署名関連データ、ツールチェーンのバージョン、サードパーティのサービスに左右されます。すべてのプロジェクトが変更なしでビルドできることや、サードパーティによる審査・公開・依存関係のダウンロード結果は保証されません。まずサービス障害とプロジェクト設定の問題を切り分けたうえで、対応範囲を確認します。

不可抗力または利用者自身の操作による影響については、原因、制御可能な範囲、実際の損害に基づいて個別に判断します。責任の制限は適用法で認められる範囲に限られ、法令上排除・制限できない責任や、利用者が法令に基づいて有する権利には影響しません。稼働率保証に基づくサービス期間の延長は、第4節の申請と確認手順に従います。

利用者は、エラー記録の保存、繰り返し失敗する自動化タスクの停止、速やかなバックアップなど、損害の拡大を防ぐための合理的な措置を講じてください。データ消失、業務中断、その他の損害に関する請求には、注文、事象、影響範囲に関連する事実資料が必要です。責任と救済措置は、本規約および適用法に基づいて取り扱います。

8. 規約変更・異議申立て

規約を変更する場合、プラットフォームは該当ページに更新内容を掲載します。既存の注文に関わる重要な変更については、コンソールの通知またはアカウントのメールアドレスを通じて、適用内容をお知らせします。更新によって、確定済みの注文に関する権利が遡って損なわれることはありません。新規注文や更新の前に、その時点で表示される規約と注文内容を確認し、必要な記録を保管してください。

料金、解放、障害の判定、補償対応について不明点がある場合は、注文番号、異議の内容、対象期間、確認を希望する事項を記載し、まずコンソールのチケットからお問い合わせください。アカウントにログインできない場合は、 support@osxhost.comまでご連絡ください。本人確認や注文の名義確認が必要な場合は、所定の確認を完了してから対応します。

本規約には、本プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律が適用されます。両当事者は、まず協議による解決を試みるものとします。協議で解決しない場合は、当該法域で管轄権を有する裁判所に付託します。ただし、適用法に強行規定がある場合はその規定に従います。

ご注文の前に、選択した利用期間、データのバックアップに関する責任、上記のサービス範囲をご確認ください。不明点がある場合は、注文に関する説明を事前に確認してからお支払いください。