서비스 약관

1. 서비스 범위

OSXHost는 Apple Silicon Mac mini 기반 클라우드 Mac을 제공합니다. 이용 기간 동안 물리 노드 한 대를 사용자 한 명이 단독으로 사용하며, 가상 머신이 아니고 CPU, 통합 메모리, 내장 디스크 리소스를 다른 사용자와 공유하지 않습니다. 원격 개발, iOS 자동 빌드, 테스트 및 본 약관을 준수하는 컴퓨팅 작업에 사용할 수 있습니다.

기기 라인업은 Host M4 Lite(M4 / 16GB / 256GB), Host M4 Plus(M4 / 24GB / 512GB), Host M4 Pro(M4 Pro / 64GB / 2TB)의 세 가지입니다. 구체적인 모델, 이용 기간, 노드 및 추가 옵션은 주문 확인 내용을 따르며, 실제 이용 가능 여부는 콘솔의 실시간 정보를 기준으로 합니다.

서비스에는 합의된 사양의 기기 사용 권한과 연결 정보가 포함되며, 앱 개발, 코드 수정, 앱 배포 심사 또는 타사 소프트웨어 라이선스는 포함되지 않습니다. macOS 그래픽 인터페이스와 명령줄을 이용해 빌드 환경을 구성할 수 있습니다. 프로젝트 종속성, 소프트웨어 라이선스 및 파이프라인 실행 조건은 사용자가 확인해야 합니다. 제공 과정에 문제가 있거나 주문 사양과 다른 경우 콘솔 티켓으로 문의하세요.

2. 주문 및 요금

서비스 요금은 일간·주간·월간·분기별로 선불 결제하며, 모두 미국 달러(USD)로 청구됩니다. 결제 전에 모델, 노드, 요금 주기, 추가 SSD, Thunderbolt 5 병렬 연결 옵션 및 주문 총액을 확인하세요. 각 주기의 요금은 별도로 책정되므로 일일 요금에 날짜 수를 곱해 주간·월간·분기 요금을 계산하지 마세요. 이용 기간의 시작일과 종료일은 주문 기록을 따릅니다.

결제 수단은 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe)만 지원합니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 백엔드 응답을 기준으로 합니다. USDT-TRC20 결제 시 주문에 표시된 네트워크, 주소, 결제 금액을 확인하세요. 카드 결제는 결제 결과와 콘솔의 주문 상태를 함께 확인해야 하며, 페이지가 다른 곳으로 이동했다는 사실만으로 결제가 완료된 것은 아닙니다.

금액, 결제 결과 또는 주문 소유자 정보에 의문이 있으면 주문 번호와 확인 가능한 거래 기록을 제출하세요. 중복 결제하지 마시고, 티켓이나 이메일에 전체 카드 번호, 카드 보안 코드, 개인 키 또는 인증 코드를 보내지 마세요. 환불, 중복 결제 및 결제 오류는 실제 주문을 확인한 뒤 처리합니다. 문의를 제출했다고 환불이 완료되거나 서비스가 취소되는 것은 아닙니다.

요금제 변경, 이용 주기 변경 또는 추가 옵션 조정 전에는 티켓으로 처리 방법, 비용, 데이터 이전에 미치는 영향을 먼저 확인하세요. 변경 요청을 보냈다고 이미 결제한 이용 기간의 요금이 자동으로 중단되지는 않습니다. 미사용 기간이나 추가 옵션의 개별 환불은 보장되지 않습니다.

3. 갱신·만료·서비스 해제

콘솔에 표시된 만료 시점에 맞춰 갱신하고, 만료 전에 갱신 주문의 결제가 완료되어 서비스 기간이 갱신되었는지 확인하세요. 결제를 시작하거나 티켓 또는 이메일을 보내는 것만으로 갱신이 완료되지는 않습니다. 결제했는데도 기간이 갱신되지 않았다면 거래 기록을 첨부해 신속히 확인을 요청하세요.

만료일까지 갱신하지 않으면 서비스 접속이 중단되고 해제 절차가 시작될 수 있습니다. 데이터 보관 마감 시점과 삭제 일정은 주문 시 확인한 규칙 및 해당 주문의 콘솔 안내를 따릅니다. 이 페이지에는 일률적으로 적용되는 추가 보관 기간이 없습니다. 주문에 보관 기간이 명시되지 않았다면 만료 전에 모든 데이터를 내보내세요. 만료 후에도 로그인하거나 기기를 복구할 수 있다고 가정해서는 안 됩니다.

서비스 해지 또는 해제 후에는 안전한 데이터 삭제 절차가 진행됩니다. 삭제가 완료되면 기기에 저장된 프로젝트, 서명 자료, 키체인, 캐시 및 빌드 산출물을 복구 가능한 사본으로 사용할 수 없습니다. 결제 기록을 보관하거나 같은 사양의 기기를 다시 주문해도 기존 기기의 데이터를 되찾을 수 있는 것은 아닙니다. 환경을 이어서 사용하려면 서비스가 유효한 동안 백업을 완료하고 복원 절차를 검증하세요.

4. 가동률 및 보상

OSXHost는 월간 가동률 99.9%를 약정하며 모든 노드는 연중 365일 정상 운영됩니다. 가동률은 서비스 이용 가능 시간을 측정하는 기준으로, 개별 archive 소요 시간, 앱 빌드 성공률 또는 사용자 네트워크 속도를 보장하지 않습니다. 서비스 장애 여부는 주문, 노드 운영 기록 및 지원팀의 확인 결과를 종합해 판단합니다.

30일을 기준으로 환산하면 0.1%는 43.2분, 약 43분에 해당합니다. 이 시간을 초과한 부분은 확인된 영향 시간에 따라 서비스 기간 연장 일수로 환산합니다. 이 기준은 월간 약정에 따른 산정 방식이며, 서비스 중단을 예정하거나 임의로 중단해도 되는 시간을 뜻하지 않습니다.

장애 종료 후 7일 이내에 콘솔 티켓으로 주문 번호, 영향받은 노드, 장애 시작 및 종료 시각과 시간대를 제출하세요. 연결 오류, 작업 로그, 이미 진행한 점검 내역을 첨부할 수 있습니다. 자격 증명과 서명 자료는 삭제한 뒤 보내세요. 확인이 완료되면 서비스 기간 연장으로 보상이 제공되며, 처리 결과는 티켓에서 확인할 수 있습니다.

불가항력 또는 사용자 작업으로 발생한 서비스 중단은 약정상 장애 시간에 포함되지 않습니다. 예를 들어 사용자가 직접 시스템을 종료하거나 네트워크 또는 접근 규칙을 잘못 변경하거나 시스템 파일을 삭제한 경우가 이에 해당합니다. 사용자 측 네트워크 중단 및 타사 종속 서비스의 장애는 물리 노드 장애와 구분해 확인해야 합니다. 원인이나 시간대에 이견이 있으면 같은 티켓에 증거를 추가해 재검토를 요청할 수 있습니다.

5. 허용되는 이용

서비스를 채굴, 대량 이메일 발송, 공격 목적의 스캔, 악성 프로그램 유포, 무단 접근, 불법 콘텐츠의 저장·처리·전파에 이용해서는 안 됩니다. 사용자는 프로젝트, 데이터, 모델 및 소프트웨어를 이용하는 데 필요한 권한을 보유하고 타인의 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다. 물리 서버를 단독으로 사용하더라도 이용 제한을 우회해서는 안 됩니다.

자동화 작업은 권한을 부여받은 프로젝트와 대상 범위 안에서 수행하고 runner, 스크립트 및 종속성을 적절히 관리해야 합니다. 다른 노드를 방해하거나 접근 제어를 우회하거나 네트워크 보안을 해치는 활동에 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 테스트 작업이 관련 없는 시스템에 피해를 주어서는 안 됩니다.

이용 약관 위반 또는 진행 중인 보안 위험이 발견되면 플랫폼은 관련 접근이나 서비스에 필요한 제한을 적용하고, 공개 가능한 내용은 계정 연락처 또는 티켓으로 안내할 수 있습니다. 사용자는 조사에 협조하고 위반 작업을 중단한 뒤 시정 정보를 제공해야 합니다. 제한 조치, 복구 조건 및 이후 주문 처리는 실제 영향을 확인한 뒤 결정하며, 접근 제한만으로 책임이 확정되는 것은 아닙니다.

6. 사용자 책임

사용자는 계정 이메일, 로그인 정보, SSH 키 및 기기 연결 정보를 안전하게 관리해야 합니다. 처음 연결한 뒤에는 제공된 로그인 정보를 변경하고 필요한 범위에만 접근 권한을 부여하세요. 팀원이 프로젝트에서 빠지거나 파이프라인 실행 환경이 바뀌면 해당 사용자의 권한을 즉시 취소하고 관련 키를 교체해야 합니다.

서명 인증서, 프로비저닝 프로파일 및 빌드에 필요한 기타 민감 자료는 사용자가 관리해야 합니다. 민감 정보는 코드와 분리해 저장하고 자동화 작업의 접근 범위를 제한하세요. 저장소, 명령 기록 또는 빌드 로그에 비밀번호를 기록하지 마세요. 지원 자료를 제출하기 전에 로그에 포함된 액세스 토큰, 인증서 내용 및 개인정보를 마스킹하세요.

기기 내 데이터의 백업과 백업 데이터의 복원 가능성 확인은 사용자의 책임입니다. 프로젝트 저장소에 커밋하지 않은 변경 사항, 서명 자료, 종속성 캐시 및 산출물이 모두 포함되어 있다고 볼 수 없으므로 백업 범위를 별도로 확인해야 합니다. 시스템 업그레이드, 툴체인 변경, 디스크 수정 또는 서비스 해지 전에 작업 환경을 복원할 수 있는 사본을 저장하세요.

자격 증명 유출 또는 비정상 접근을 발견하면 관련 키를 즉시 폐기하고 영향을 받은 작업을 중지한 뒤, 콘솔 티켓 또는 support@osxhost.com 으로 신고하세요. 신고 시 주문 번호, 발견 시각 및 이상 징후를 알려주세요. 아직 유효한 비밀번호나 개인 키는 보내지 마세요.

7. 책임 범위 및 예외

플랫폼은 합의된 기기 리소스 제공, 플랫폼 측 서비스 장애 확인 및 요건을 충족하는 가동률 보상에 대해 해당 책임을 집니다. 기기에 연결할 수 없거나 제공 사양이 다르거나 하드웨어 이상이 발생하면 티켓으로 지원을 요청할 수 있습니다. 기기 교체가 필요한 경우 기존 환경과 데이터에 미치는 영향을 먼저 확인하세요. 기기를 교체해도 데이터 이전이 완료된 것은 아닙니다.

빌드 결과는 프로젝트 코드, 종속성, 서명 자료, 툴체인 버전 및 타사 서비스에 따라 달라집니다. 모든 프로젝트가 별도 조정 없이 빌드되거나 타사 심사, 배포 또는 종속성 다운로드가 성공한다고 보장하지 않습니다. 이러한 문제가 발생하면 서비스 장애인지 프로젝트 설정 문제인지 먼저 구분한 뒤 처리 범위를 정합니다.

불가항력 및 사용자의 작업으로 발생한 영향은 사건의 원인, 통제 가능 범위, 실제 손실을 각각 고려해 판단합니다. 책임 제한은 적용 법률이 허용하는 범위 내에서만 적용되며, 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않고 사용자가 법률에 따라 보유한 권리에도 영향을 주지 않습니다. 가동률 약정에 따른 연장 보상은 제4절의 신청 및 확인 절차를 따릅니다.

사용자는 손실 확대를 막기 위해 오류 기록을 보관하고, 반복 실패하는 자동화 작업을 중지하며, 데이터를 제때 백업하는 등 합리적인 조치를 취해야 합니다. 데이터 손실, 업무 중단 또는 기타 손실에 대한 요청에는 주문, 사건 및 영향 범위와 관련된 사실 자료를 제출해야 합니다. 책임과 구제는 본 약관 및 적용 법률에 따라 처리합니다.

8. 약관 변경 및 분쟁 처리

약관이 변경되면 플랫폼은 관련 페이지에 변경 내용을 게시합니다. 기존 주문에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 콘솔 알림 또는 계정 이메일로 적용 방식을 안내합니다. 변경 사항을 이미 확정된 주문의 권리를 소급해 축소하는 것으로 해석해서는 안 됩니다. 새로 주문하거나 갱신하기 전에 당시 표시된 약관과 주문 안내를 확인하고 필요한 기록을 보관하세요.

요금, 서비스 해제, 장애 판정 또는 보상 처리에 궁금한 점이 있으면 먼저 콘솔 티켓으로 주문 번호, 이의 사항, 관련 시간대 및 확인을 원하는 내용을 제출하세요. 계정에 접속할 수 없는 경우에는 support@osxhost.com으로 문의하세요. 신원 또는 주문 소유자 확인이 필요한 사안은 필요한 인증 절차를 먼저 완료해야 합니다.

본 약관에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률이 적용됩니다. 양 당사자는 먼저 협의를 통해 분쟁 해결을 시도합니다. 협의로 해결되지 않으면 해당 관할권의 관할 법원에 분쟁을 제기하되, 적용 법률의 강행 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

계속 주문하기 전에 선택한 이용 기간, 데이터 백업 책임 및 위 서비스 범위를 수락할 수 있는지 확인하세요. 명확하지 않은 사항이 있다면 주문 관련 안내를 받은 뒤 결제를 완료하세요.