服务条款

1. 服务范围

OSXHost 提供 Apple Silicon Mac mini 形态的云端 Mac。租期内，一台物理节点独享分配给一位用户，非虚拟机，不与其他用户共享该机器的 CPU、统一内存和本机磁盘资源。服务用于远程开发、iOS 自动化打包、测试及符合本条款的计算任务。

机器目录包含 Host M4 Lite（M4 / 16GB / 256GB）、Host M4 Plus（M4 / 24GB / 512GB）和 Host M4 Pro（M4 Pro / 64GB / 2TB）三档。具体机型、租期、节点和附加项以订购确认内容为准；实际可用状态以控制台实时返回为准。

服务交付的是约定配置的机器使用权及相应连接信息，不包含应用开发、代码修复、应用分发审核或第三方软件授权。macOS 图形界面与命令行可用于配置构建环境；工程依赖、软件许可证和流水线运行条件由用户确认。交付异常或配置与订单不一致时，请通过控制台工单提出核对。

2. 订购与计费

服务按天、周、月或季预付，全部以美元（USD）结算。支付前应核对机型、节点、计费周期、附加 SSD、Thunderbolt 5 并联选项及订单总额。各周期为独立目录报价，不应将日价简单相乘视为周、月或季的应付金额；租期起止时间以订单记录为准。

仅支持 USDT-TRC20 与 Visa / Mastercard / Amex（经 Stripe）两类支付方式，实际可用网关以后端接口返回为准。使用 USDT-TRC20 时，应核对订单提供的网络、地址与应付金额；银行卡支付应以支付结果及控制台订单状态共同核对，不能仅凭页面跳转判断付款完成。

金额、付款结果或订单归属存在疑问时，请提供订单号及可核对的交易记录。不要重复付款，也不要在工单或邮件中发送完整卡号、卡片安全码、私钥或验证码。退款、重复支付及支付异常需结合实际订单核查，不以提交咨询本身作为退款完成或服务已取消的依据。

更换档位、变更周期或调整附加项前，应先通过工单确认实施方式、费用及数据迁移影响。已付租期不会因发送变更请求而自动停止计费；本条款不承诺未使用时长或附加项可单独退款。

3. 续费、到期与释放

用户应根据控制台记录的到期时间安排续费，并在到期前确认续费订单已完成支付、服务期限已更新。发起付款、提交工单或发送邮件本身不构成续费成功；如支付已完成但期限未更新，应及时附交易记录申请核对。

到期未续费的服务可能停止访问并进入释放流程。具体保留截止时间和擦除安排，以订购时确认的规则及该订单在控制台显示的说明为准；本页不另设统一的额外保留天数。若订单未明确提供保留期，应按到期前完成全部数据导出安排，不应假定到期后仍可登录或恢复机器。

退租或释放后将执行安全擦除。擦除完成后，机内工程、签名材料、钥匙串、缓存及构建产物不能作为可恢复副本使用。保留付款记录或重新订购同档机器，不代表能够找回原机器数据；需要延续环境时，请在服务仍有效期间完成备份并验证恢复流程。

4. 可用率与补偿

OSXHost 承诺月度可用率为 99.9%，所有节点全年 365 天正常运行。可用率用于衡量服务可用时间，不是对单次 archive 耗时、应用编译成功率或用户接入网络速度的保证。判断服务故障时，应结合订单、节点运行记录及支持核查结果。

以 30 天为换算基准，0.1% 对应 43.2 分钟，约为 43 分钟。超出额度的部分，按核实的影响时长折算服务天数延长。该额度用于月度承诺的核算，不表示安排停机，也不作为可以主动中断服务的时长。

请在故障结束后 7 天内，通过控制台工单提交订单号、受影响节点、故障开始与结束时间，并注明时区。可附连接错误、任务日志及已完成的排查步骤；请删除凭据和签名材料。核查确认后，补偿通过服务期限延长体现，处理结果可在工单中核对。

不可抗力及用户自身操作造成的不可用，不计入本承诺的服务故障时长，例如自行关机、错误修改网络或访问规则、删除系统文件。用户本地网络中断及第三方依赖服务异常应与物理节点故障区分核查；对归因或时间段有异议时，可在同一工单补充证据复核。

5. 可接受使用

禁止使用服务挖矿、滥发邮件、实施攻击扫描、传播恶意程序、进行未授权访问，或存储、处理、传播违法内容。用户应确保工程、数据、模型及软件的使用具有必要授权，不侵犯他人权利，不以独享物理机为由绕过使用限制。

自动化任务应限制在已获授权的项目及目标范围内，并妥善管理 runner、脚本和依赖。不得将服务用于干扰其他节点、规避访问控制或损害网络安全的活动；测试任务不能以影响无关系统为代价。

发现违规行为或正在发生的安全风险时，平台可对相关访问或服务采取必要限制，并通过账户联系方式或工单说明可披露的情况。用户应配合核查、停止违规任务并提供整改信息。限制措施、恢复条件及订单后续处理依据实际影响核实，不以限制访问替代责任认定。

6. 用户责任

用户负责维护账户邮箱、登录凭据、SSH 密钥和机器连接信息的安全。首次连接后应修改交付凭据，按实际需要分配访问权限；团队成员离开项目或流水线更换执行环境后，应及时撤销其权限并轮换有关密钥。

签名证书、描述文件及构建所需的其他敏感材料由用户管理。建议将敏感信息与代码分开保存，限制自动化任务读取范围，避免将口令写入仓库、命令历史或构建日志。提交支持材料前，应对日志中的访问令牌、证书内容和个人信息做脱敏处理。

用户负责机内数据备份和备份可恢复性验证。工程仓库不一定包含未提交修改、签名材料、依赖缓存及产物，因此应单独确认备份范围。升级系统、切换工具链、修改磁盘或退出服务前，应先保存能够恢复工作环境的副本。

发现凭据泄露或异常访问时，应立即撤销相关密钥、停止受影响任务，并通过控制台工单或 support@osxhost.com 报告。报告应提供订单号、发现时间及异常现象，不要发送仍有效的密码或私钥。

7. 责任范围与除外情形

平台对约定机器资源的交付、平台侧服务故障的核查及符合条件的可用率补偿承担相应责任。用户遇到机器不可连接、交付规格不符或硬件异常时，可提交工单要求处理；如需替换机器，应先确认对现有环境及数据的影响，替换并不等于迁移已完成。

构建结果取决于项目代码、依赖、签名材料、工具链版本及第三方服务。平台不保证所有工程无需调整即可完成构建，也不保证第三方审核、发布或依赖下载结果。此类问题应先区分服务故障与工程配置原因，再确定处理范围。

不可抗力及用户自身操作造成的影响，应根据事件原因、可控制范围与实际损失分别认定。任何责任限制均以适用法律允许的范围为限，不排除依法不得排除或限制的责任，也不影响用户依法享有的权利。可用率承诺下的延长安排依第 4 节申请及核查。

用户应采取合理措施避免损失扩大，包括保留错误记录、暂停反复失败的自动化任务及及时备份。对于数据丢失、业务中断或其他损失的请求，应提供与订单、事件和影响范围相关的事实材料；责任与救济依据本条款及适用法律处理。

8. 条款变更与争议处理

条款发生变更时，平台将在相关页面公布更新内容；涉及已有订单的重要变化，将通过控制台通知或账户邮箱说明适用安排。更新不应被理解为可追溯减损已经确认的订单权益。新订购或续费前，请核对当时展示的条款及订单说明，并保留必要记录。

对计费、释放、故障认定或补偿处理有疑问，请先通过控制台工单提交订单号、争议事项、相关时间段及希望核对的结果。无法进入账户时，可联系 support@osxhost.com。涉及身份或订单归属的处理，需先完成必要核验。

本条款的适用法为本平台运营主体所在司法管辖区的法律。双方应先尝试通过协商解决争议；协商未能解决的，提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理，但适用法律另有强制规定的，从其规定。

继续订购前，请确认能够接受所选租期、数据备份责任与上述服务边界。若仍有未明确的事项，应先取得订单相关说明，再完成支付。